Расчетно-кассовое обслуживание

+7 (495) 921-21-01
8 (800) 200-34-77
 
  • Счета
  • Платежи в банкоматах
  • Оплата консульских сборов
  • Валютно-обменные операции
  • Банковские карты
  • Тарифы
  • Нордеа Банк осуществляет обслуживание счетов в рублях РФ, долларах США и евро для совершения следующих операций:

    • внесение на счет и снятие со счета наличных денежных средств;
    • безналичное перечисление денежных средств со счета по России и за границу;
    • получение денежных переводов на счет;
    • покупка и продажа безналичной иностранной валюты, проведение конверсионных операций;
    • получение выписок по счету.

    Обслуживание счета осуществляется в соответствии с Правилами открытия и ведения текущего счета физического лица в АО «Нордеа Банк (Приложение №1 к Общим положениям комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Нордеа Банк»)


    Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

    Заявление на расторжение договора банковского счета и закрытие текущего счета физического лица
  • Во всех банкоматах Нордеа Банка любой держатель банковской карты платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, «МИР» может оплатить услуги операторов сотовой, городской и междугородней телефонной связи, провайдеров сети Интернет и кабельного телевидения, произвести оплату жилищно-коммунальных услуг, а также пополнить свой электронный кошелек.

    Все операции осуществляются с использованием карт Нордеа Банка, а также карт сторонних банков.

    Оплата услуг в банкоматах АО «Нордеа Банк» осуществляется через Федеральную Систему «Город» в соответствии с тарифами Федеральной Системы «Город» и в пределах лимита на операцию, установленного тарифами Федеральной Системы «Город».

    Тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с использованием банковских карт в ПВН и банкоматах.

    Внимание!

    • Пополнение электронного кошелька «QIWI» в банкоматах Банка недоступно.
    • Некоторые поставщики услуг, в частности, WebMoney, взимают собственную комиссию за зачисление денежных средств на лицевой счет, о чем держатель карты уведомляется перед проведением платежа.
    • Услуга и тарифы
    • В банкоматах
    • В целях экономии Вашего времени на оплату консульского сбора Вы можете воспользоваться услугой безналичной оплаты визы или разрешения на пребывание в Финляндии в банкоматах Нордеа Банка.

      Для оплаты Вам достаточно иметь с собой извещение об оплате, полученное в Посольстве или Консульстве и банковскую карту (на карточном счете должна быть размещена сумма, достаточная для совершения операции).

      Тарифы на осуществление платежей в оплату консульских сборов

    • Оплатить консульский сбор в банкоматах Банка Вы можете:

      • в банкоматах свободного доступа – круглосуточно,
      • в прочих банкоматах – в соответствии с режимом работы организации.

      Платежи в оплату консульских сборов в банкоматах Нордеа Банка осуществляются в рублях РФ. Конвертация средств из валюты операции в валюту карточного счета производится на условиях банка-эмитента вашей карты.

      Комиссия за осуществление оплаты консульского сбора в банкомате Нордеа Банка составляет 5% от суммы операции.

      При проведении платежа в банкомате Нордеа Банка зачисление денежных средств на счет Консульства или Посольства производится в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем осуществления платежа.

      Для осуществления операции Вам достаточно иметь с собой извещение об оплате, полученное в Посольстве или Консульстве, а также банковскую карту, на карточном счете которой размещена сумма, достаточная для совершения операции.

      Во время проведения операции Вам потребуется ввести на экране банкомата реквизиты вашего извещения о платеже: номер референса, вид консульского сбора (виза или разрешение), общее количество оплачиваемых виз или разрешений, итоговую сумму платежа.

      Для получения визы или разрешения вам достаточно предоставить в Консульство или Посольство извещение о платеже и чек, подтверждающий оплату консульского сбора в банкомате Нордеа Банка.

  • Нордеа Банк предлагает частным лицам широкий ассортимент услуг по валютно-обменным операциям.

    Операции с наличной иностранной валютой:

    • покупка, продажа и обмен (конверсия) наличной иностранной валюты;
    • прием на инкассо наличной иностранной валюты (доллары США, евро);
    • прием денежных знаков иностранных государств (группы государств) в случае сомнения в их подлинности для направления на экспертизу;
    • определение платежеспособности наличной иностранной валюты.

    Операции с наличной иностранной валютой при обслуживании физических лиц производятся в офисах и Банка, обслуживающих физических лиц.



    Операции по покупке-продаже безналичной иностранной валюты

    Банк осуществляет покупку/продажу безналичной иностранной валюты по поручению Клиента.


    Валютно-обменные операции Банка производятся по установленным Банком курсам наличных иностранных валют в соответствии с Тарифами на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в иностранной валюте.


    • Все карты
    • Общая информация
    • Тарифы
    • Условия обслуживания
      1. Нордеа Банк выпускает совмещенные банковские карты с микропроцессором (чиповые карты) международной платежной системы Visa International и MasterCard Worldwide. Чиповые карты обладают повышенным уровнем безопасности благодаря хранению части информации на специализированном чипе, который функционирует как миникомпьютер.
      2. Банковские карты оформляются в российских рублях, долларах США и евро.
      3. Возможен выпуск дополнительных карт для доверенных лиц.
      4. Детализированные сведения обо всех операциях по карточному счету за любой промежуток времени можно получить по телефону Центра информационной поддержки Клиентов +7 (495) 921-21-01 или 8 (800) 200-34-77. Вам направят выписку об операциях на Ваш факс или по электронной почте.
      5. Специальные сервисы позволяют оперативно и в удобном для Вас формате контролировать состояние карточного счета:
      6. Держателям карт Банка доступна услуга «Безналичные переводы с карты на карту» – простой и удобный сервис для перевода денежных средств между картами. Зачисление средств производится не позднее 30 минут с момента совершения операции.
      7. Для снижения возможных финансовых рисков в случае несанкционированного доступа к карточному счету Нордеа Банк рекомендует установить индивидуальные лимиты на операции по карте.
      8. Нордеа Банк использует технологию 3D Secure. При проведении платежей с использованием банковских карт на интернет-сайтах, которые сертифицированы международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide на технологию 3D Secure (их можно узнать по наличию специальных логотипов программ безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode), Банк направляет СМС-сообщение с одноразовым паролем на номер мобильного телефона, указанный при подключении карты к услуге 3D Secure. Подтверждение платежа осуществляется вводом одноразового пароля на специальной Интернет-странице.
    • Лимиты на получение наличных денежных средств с использованием карты

      Для снижения возможных финансовых рисков в случае несанкционированного доступа к карточному счету Нордеа Банк рекомендует установить индивидуальные лимиты на операции по банковским картам.

      Вы можете установить индивидуальные лимиты в день и/или в месяц как для одного вида операций (получение наличных денег, безналичная оплата товаров/ услуг, расчеты в сети Интернет), так и для всех видов операций по банковской карте. Допускается установка нескольких видов индивидуальных лимитов для одной банковской карты.

      Действие индивидуальных лимитов прекращается в случае перевыпуска банковской карты.

      Внимание!

      Для повышения безопасности использования банковских карт Нордеа Банка введены лимиты на получение наличных денежных средств с использованием карты (в день, в месяц).

      Размер расходного лимита зависит от категории банковской карты:

      Visa Electron Maestro Visa Classic
      MasterCard Standard
      Visa Gold
      MasterCard Gold
      Visa Platinum

      Лимит на получение наличных денежных средств с использованием банковской карты (в валюте СКС)

      в день   

      330 000 RUR

      5 000 USD

      4 700 EUR

      460 000 RUR

      7 000 USD

      6 600 EUR

      990 000 RUR

      15 000 USD

      14 150 EUR

         в месяц

      1 650 000 RUR

      25 000 USD

      23 600 EUR

      3 300 000 RUR

      50 000 USD

      47 200 EUR

      4 600 000 RUR

      70 000 USD

      66 000 EUR


           

      Вы можете пополнить СКС одним из следующих способов:

      1. в отделении Нордеа Банка через кассу.
        При пополнении СКС наличными денежными средствами в отделениях Нордеа Банка увеличение платежного лимита карты и зачисление денежных средств на СКС происходит в режиме реального времени.

        Денежные средства можно внести самостоятельно или через представителя Клиента. В случаях, установленных законодательством РФ для пополнения СКС через представителя Клиента, представителю может потребоваться доверенность от Клиента,
      2. в банкоматах Нордеа Банка с функцией приема наличных (cash-in)*, зачисление денежных средств на СКС происходит на следующий рабочий день. Увеличение платежного лимита карты осуществляется в режиме реального времени.

        * Услуга не предоставляется по виртуальным банковским картам Нордеа Банка.
      3. переводом с других счетов, открытых в Нордеа Банке, в отделении, а также через систему Nordea online.

        Операции, совершенные в отделении Банка и в системе Nordea online, между своими счетами, открытыми в одном подразделении Нордеа Банка, исполняются в режиме реального времени.

        Поручения клиентов, в т.ч. принятые в системе Nordea online, на осуществление операций в рублях РФ между счетами, открытыми в разных подразделениях Нордеа Банка, исполняются в течение операционного дня Банка с 9:00 ч до 16:50 ч по рабочим дням. Поручения, принятые после 16:50 ч, исполняются следующим операционным днем.

        Поручения клиентов, в т.ч. принятые в системе Nordea online, на осуществление безналичных операций в иностранной валюте между счетами, открытыми в разных подразделениях Нордеа Банка, исполняются в течение операционного дня Банка с 9:00 ч до 16:00 ч по рабочим дням. Поручения, принятые после 16:00 ч, исполняются следующим операционным днем.

        При исполнении поручений используется Московское время.
      4. в платежных терминалах и кассах торгово-розничных сетей (например, Евросеть, Связной, МТС и др.) наличными денежными средствами с использованием сервисов международных платежных систем Visa Direct мгновенные переводы и платежи и MasterCard MoneySend. В общем случае, для пополнения карты достаточно знать ее номер; при пополнении карты в кассе торгово-розничной сети дополнительно может потребоваться паспорт.
        Увеличение платежного лимита карты осуществляется не позднее 30 минут с момента совершения операции. Операции пополнения банковских карт на территории Российской Федерации осуществляются только в рублях РФ.

        Торгово-розничные сети и организации, предоставляющие услугу пополнения карт в платежных терминалах и кассах, могут удерживать комиссии и применять ограничения в отношении сумм и количества операций пополнения одной карты.
      5. переводом из другого банка.

        При осуществлении перевода может взиматься комиссия в соответствии с тарифами инициирующей перевод организации. Также для осуществления перевода денежных средств на СКС клиента в Нордеа Банке требуется указать верные реквизиты счета получателя (номер банковского счета, Ф.И.О.), которые указаны в информационном письме (выдается вместе с банковской картой Нордеа Банка) и реквизиты Нордеа Банка. При отправлении перевода из зарубежного банка может потребоваться расширенный набор реквизитов Нордеа Банка (например, SWIFT).

        Нордеа Банк обращает внимание, что в соответствии с действующим законодательством РФ граждане РФ могут осуществлять безналичные переводы на счета третьих лиц – граждан РФ по территории РФ только в рублях РФ с последующим зачислением только на счет, открытый в рублях РФ, за исключением случаев, когда отправитель и получатель являются супругами или близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами, усыновителями и усыновленными.

        Если Вы являетесь владельцем карточного счета, открытого в иностранной валюте (доллары США, евро) и планируете использовать карточный счет для получения от третьих лиц – резидентов РФ денежных средств в рублях РФ, Вам необходимо открыть текущий счет в рублях РФ и/или оформить заявление на выпуск банковской карты и открытие карточного счета в рублях РФ с целью получения перечисленных денежных средств в рублях РФ.

      Контроль расходов

      Для контроля за движением денежных средств Нордеа Банк рекомендует клиентам оформить услугу «Мои операции» и подключиться к системе дистанционного банковского обслуживания Nordea online, а также предлагает получать:

      • выписку по карточному счету за любой интересующий период по электронной почте, факсу или в печатном виде в любом из отделений Нордеа Банка по запросу;
      • ежемесячную выписку по карточному счету за предыдущий месяц удобным для клиента способом – на адрес электронной почты или в отделении Нордеа Банка;
      • информацию об актуальном платежном лимите банковской карты по телефону +7 (495) 921-21-01 или 8 (800) 200-34-77.

      Меры по повышению уровня безопасности проведения операций за рубежом

      В связи с участившимися случаями мошенничества с использованием банковских карт в некоторых странах Нордеа Банк принимает дополнительные меры по повышению уровня безопасности проведения операций за рубежом.

      Если Банк заблаговременно не проинформирован о планах по посещению стран с повышенным риском мошенничества (Перечень стран, в которых действуют ограничения на использование банковских карт), на их территории может быть затруднено или невозможно проведение следующих операций с использованием карт Банка:

      • оплата товаров (работ, услуг) в торговых точках;
      • операции в устройствах самообслуживания (банкоматах и терминалах), в том числе запрос баланса;
      • операции в пунктах выдачи наличных.

      Отменить ограничения по операциям возможно по каждой стране в отдельности и на определенный период времени. Сделать это можно одним из следующих способов:

      Отмена ограничений осуществляется бесплатно.
      Повышенный контроль операций в указанных странах не распространяется на виртуальные карты и на операции в сети Интернет.
      По дополнительной карте, выпущенной на другое лицо, отмена ограничений осуществляется на основании обращения владельца СКС.

      Пример заполнения полей Заявления об отмене ограничений на использование карты в отдельных странах:

      Наименование страны на русском языке Международное наименование страны Отметка о выборе Дата отмены ограничения Дата восста-
      новления ограничения
      31 Доминиканская Республика Republica Dominicana 20.09.2014 05.10.2014
      32 Индия India 06.12.2014 14.12.2014

      Внимание!

      В случае возникновения проблем при проведении операций с использованием карт за границей обратитесь в контакт-центр Банка.

      Подробную информацию можно получить в контакт-центре по телефонам:
      +7 (495) 921-21-01 – для звонков по Москве;
      8 (800) 200-34-77 – бесплатный номер единой справочной службы для регионов.

  • Ставки и тарифы для частных лиц
    Расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и платежи
    Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
    Тарифы на обслуживание банковских карт физических лиц
    Тарифы на оплату консульских сборов
    Тарифы на услуги по предоставлению в пользование индивидуальных банковских сейфов
    Тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с использованием банковских карт в ПВН и банкоматах

 

Нордеа Банк в соцсетях

 
Русский / English / Полная версия