Изменение категории привилегий

Периодичность определения категории привилегий

• Определение категории привилегий происходит в момент вступления в Программу. Далее подтверждение или изменение категории проводится на ежемесячной основе.

Повышение категории привилегий

• Клиенту присваивается более высокая категория привилегий не позже рабочего дня, следующего за днем определения Банком соответствия параметрам присвоения новой категории.

Снижение категории привилегий

Категория привилегий Клиента может быть снижена в следующих случаях:

• существует просрочка обязательства по погашению действующего в Банке кредита более 30 календарных дней;
• если выявлено несоответствие Параметрам присвоения категории привилегий.

В этом случае Вы можете в течение 6 месяцев дополнить перечень используемых продуктов или услуг в соответствии с категорией или снизить свою категорию.

В случае снижения категории привилегий Клиента условия по используемым продуктам и услугам:

• остаются прежними в части ценовых и иных параметров для кредитных либо депозитных продуктов до окончания действия договора. При предоставлении нового кредита или вклада учитывается текущая категория Клиента;
• по другим банковским продуктам и услугам устанавливаются тарифы, соответствующие новой категории.

Клиент может быть исключен из Программы привилегий путем односторонних действий Банка в следующих случаях:

• существует просрочка обязательства по погашению действующего в Банке кредита более 90 календарных дней (при этом кредит не будет учитываться при подсчете параметров присвоения категории привилегий);
• действия Клиента негативно влияют на финансовый результат Банка (в т.ч. на репутацию).

В случае формирования Банком решения об исключении Клиента из Программы привилегий Домашний Банк, Банк уведомляет Клиента о принятом решении и изменяет ценовые параметры действующих банковских продуктов и услуг в соответствии с действующими тарифами для физических лиц, не участвующих в Программе привилегий Домашний Банк. Членам семьи данного Клиента, участвующим в Программе привилегий, также направляется уведомление об исключении Клиента из Программы. В дальнейшем Клиент может участвовать в Программе только при согласии Банка.